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Politique de confidentialité


Dernière mise à jour le 28 octobre 2022

 Chez Natureweb.com, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité est conçue pour expliquer comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous accédez à notre site Web, achetez nos biens ou services, ou vous engagez avec nous sur les médias sociaux, ainsi que vos propres droits sur les informations que nous recueillons.

 Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Nous vous avertirons de toute modification de cette politique en changeant la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur notre site web, et vous renoncez à une notification spécifique de toute modification de la Politique de confidentialité en continuant à utiliser et à accéder à notre (nos) site(s). Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente politique de confidentialité, lorsque vous utilisez notre site Web à quelque fin que ce soit ou lorsque vous vous engagez avec nous sur les médias sociaux. Vous êtes réputé avoir accepté toute modification de la Politique de confidentialité révisée par votre utilisation continue de Notre site web après la publication de la Politique de confidentialité révisée.

 LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

 Nous recueillons une variété d'informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, effectuez des achats ou interagissez avec nous sur les médias sociaux. En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez spécifiquement à notre collecte des données décrites ci-dessous, à notre utilisation des données, au traitement de ces données, et à notre partage des données avec des processeurs tiers si nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes. Les informations que nous recueillons peuvent inclure :

 DONNÉES PERSONNELLES 

 Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier spécifiquement, notamment votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou des informations démographiques comme votre âge, votre sexe ou votre ville d'origine. Vous consentez à nous donner ces informations en nous les fournissant volontairement sur notre site Web ou sur toute application mobile. Vous fournissez certaines de ces informations lorsque vous vous inscrivez ou effectuez des achats sur notre site Web. Vous pouvez également fournir ces informations en participant à diverses activités associées à notre site, notamment en répondant à des blogs, en nous contactant pour poser des questions ou en participant à des formations de groupe. Votre décision de divulguer ces données est entièrement volontaire. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces informations, mais votre refus peut vous empêcher d'accéder à certains avantages de notre site Web ou d'effectuer des achats. 

 DONNÉES DÉRIVÉES

 Les données dérivées sont des informations que nos serveurs collectent automatiquement à votre sujet lorsque vous accédez à notre site web, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les dates et heures auxquelles vous accédez à notre site web et les pages spécifiques que vous consultez. Si vous utilisez une application mobile, nos serveurs peuvent recueillir des informations sur le nom et le type de votre appareil, votre numéro de téléphone, votre pays d'origine et d'autres interactions avec notre application. Les données dérivées peuvent également inclure des données collectées par des fournisseurs de services tiers, tels que des fournisseurs de publicité et d'analyse, et peuvent inclure des cookies, des données de journal ou des balises web. Les cookies sont abordés plus en détail ci-dessous. Les données dérivées collectées par des prestataires de services tiers ne permettent généralement pas d'identifier un individu spécifique.

 DONNÉES FINANCIÈRES

 Les données financières sont des données qui sont liées à votre mode de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou de votre virement bancaire. Nous collectons des données financières afin de vous permettre d'acheter, de commander, de retourner ou d'échanger des produits ou services à partir de notre site web et de toute application mobile associée. Nous stockons des données financières limitées. La plupart des données financières sont transférées à nos processeurs de paiement, Paypal ou Stripe, et vous devez consulter la politique de confidentialité de ces processeurs pour déterminer comment ils utilisent, divulguent et protègent vos données financières.

 DONNÉES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX 

 Nous pouvons accéder à des informations personnelles provenant de sites et d'applications de réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Snapchat, ou d'autres sites ou applications de réseaux sociaux non nommés spécifiquement ici, qui peuvent inclure votre nom, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre localisation, votre adresse e-mail, votre âge, votre sexe, votre photo de profil et toute autre information publique. Si vous ne souhaitez pas que nous accédions à ces informations, veuillez vous rendre sur le site de réseau social spécifique et modifier vos paramètres de confidentialité.

 DONNÉES RELATIVES AUX APPAREILS MOBILES 

 Si vous utilisez notre site web via un appareil mobile ou une application, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile, y compris l’identité de l'appareil, le modèle et le fabricant, ainsi que des informations de localisation.

 AUTRES DONNÉES

 Il peut arriver que vous nous fournissiez des données supplémentaires afin de participer à un concours ou à un jeu-concours ou à une enquête. Vous serez invité à fournir ces informations et il sera clair que vous offrez ce type d'informations en échange d'une participation à un tel concours ou cadeau.

 COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

 Vos données nous permettent de vous offrir certains produits et services, y compris l'utilisation de notre site web, de remplir nos obligations envers vous, de personnaliser votre interaction avec notre société et notre site web, et de nous permettre de vous suggérer d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous stockons généralement vos données et les transmettons à un tiers pour traitement. Toutefois, dans la mesure où nous traitons vos données, nous le faisons pour servir nos intérêts commerciaux légitimes (tels que vous fournir la possibilité d'acheter nos biens ou services et d'interagir avec notre site web ou notre application mobile).

 Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations et les données décrites ci-dessus pour :

  1. créer et administrer votre compte ; et
  2. vous livrer les produits ou services que vous avez achetés ; et
  3. correspondre avec vous ; et
  4. traiter les paiements ou les remboursements ; et
  5. vous contacter au sujet de nouvelles offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser ; et
  6. interagir avec vous via les médias sociaux ; et
  7. vous envoyer un bulletin d'information ou d'autres mises à jour concernant notre société ou notre site web ; et
  8. diffuser des publicités ciblées ; et
  9. demander votre avis ; et
  10. vous informer des mises à jour de nos offres de produits et de services ; et
  11. résoudre les différends et résoudre tout problème ; et
  12. administrer des concours ou des “giveaways” ; et
  13. générer un profil qui vous est personnalisé, afin que les interactions futures avec notre site Web soient plus personnelles ; et
  14. compiler des données statistiques anonymes pour notre propre usage ou pour l'usage d'un tiers ; et
  15. assister les forces de l'ordre si nécessaire ; et
  16. prévenir les activités frauduleuses sur notre site web ou notre application mobile ; et
  17. analyser les tendances pour améliorer notre site web et nos offres.

MOTIFS D'UTILISATION ET DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

 Les informations que nous collectons et stockons sont utilisées principalement pour nous permettre de proposer des biens et services à la vente. En outre, Natureweb.com peut collecter, utiliser et traiter vos informations pour les motifs suivants :

INTÉRÊTS COMMERCIAUX LÉGITIMES

Nous pouvons utiliser et traiter vos données pour nos intérêts commerciaux légitimes, qui comprennent, entre autres, la communication avec vous, l'amélioration de nos biens ou services, l'amélioration de notre site web et la fourniture des informations ou produits que vous avez demandés.

Exécution d'un contrat : nous pouvons utiliser et traiter vos informations pour conclure un contrat avec vous et pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous.

Consentement : nous pouvons utiliser vos données, ou permettre à des tiers sélectionnés d'utiliser vos données, sur la base de votre consentement à notre utilisation et au partage de ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser notre site web ou d'autres offres.

Comme l'exige la loi : nous pouvons également utiliser ou traiter vos données si cela est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales.

Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans certaines situations.  En particulier, nous pouvons partager vos données avec des processeurs tiers si nécessaire pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, qui comprennent l'administration de notre site web, l'administration de votre compte, la conclusion de contrats avec vous, la communication avec vous, la prise de commandes de biens ou de services, la livraison de nos biens et services, l'identification des tendances, la protection de la sécurité de notre société et de notre site web, et la commercialisation de biens et services supplémentaires auprès de vous. La base juridique de notre divulgation de vos données est à la fois votre consentement à la présente politique de confidentialité et notre propre droit de protéger et de promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes. 

Voici les raisons spécifiques pour lesquelles nous pouvons partager vos informations :

Traitement par des tiers : nous pouvons divulguer vos informations à des tiers qui nous aident dans diverses tâches, notamment le traitement des paiements, les services d'hébergement, l'envoi de courriers électroniques, les communications et le service clientèle. Nous pouvons ne pas toujours divulguer ces tiers de traitement si la loi ne l'exige pas. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles, sauf dans le cadre de la fourniture de leurs services à notre société.

Par la loi : nous pouvons partager vos données si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure légale, y compris une assignation à comparaître, ou si cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui. Cela inclut le partage des informations avec d'autres parties pour prévenir ou traiter la fraude et éviter les risques de crédit.

Pour protéger notre société : nous pouvons utiliser vos informations pour protéger notre société, y compris pour enquêter et remédier à toute violation de nos droits ou politiques. Nous pouvons également divulguer vos informations dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour acquérir et maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils financiers ou juridiques, ou pour exercer ou défendre des actions en justice.

Transferts d'entreprise : dans le cas peu probable où notre société s'engage dans une fusion, une acquisition, une procédure de faillite, une dissolution, une réorganisation ou une transaction ou procédure similaire, nous pouvons transférer ou partager vos données dans le cadre de cette procédure. Dans de telles transitions, les informations sur les clients sont l'un des actifs commerciaux qui sont acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts d'entreprise peuvent se produire et que vos informations personnelles peuvent continuer à être stockées, utilisées ou traitées comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Autres tiers : nous pouvons partager des informations avec des annonceurs, nos investisseurs ou d'autres tiers dans le but d'effectuer des analyses commerciales générales. Si nous le faisons, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer si la loi l'exige.

Interaction avec d'autres personnes : si vous interagissez avec d'autres personnes sur notre site Web ou notre application mobile, par exemple en participant à une discussion de groupe ou à un cours en ligne de groupe, les autres utilisateurs peuvent avoir accès à certaines de vos données, notamment votre nom, votre photo de profil et votre historique d'interaction avec notre site Web, comme des commentaires ou des publications antérieurs.

Messages en ligne : lorsque vous publiez en ligne, vos publications peuvent être vues par d'autres personnes et nous pouvons diffuser vos commentaires en dehors du site web.

Liens externes : notre site web peut inclure des hyperliens vers d'autres sites web non contrôlés par nous. Nous vous suggérons de faire preuve de prudence lorsque vous cliquez sur un hyperlien. Bien que nous fassions preuve d'une prudence raisonnable en incluant un hyperlien sur notre propre page Web, nous ne contrôlons pas régulièrement les sites Web de ces tiers et ne sommes pas responsables des dommages ou conséquences que vous subissez en utilisant ces hyperliens. Nous ne sommes pas liés par les politiques de confidentialité des sites Web de tiers auxquels vous accédez par un hyperlien, et ceux-ci ne sont pas liés par les nôtres. Nous vous encourageons à lire les politiques de ces sites Web tiers avant d'interagir avec eux ou de faire des achats. Ils peuvent recueillir des informations différentes et par des méthodes différentes des nôtres. 

Autres fins : nous pouvons divulguer vos données personnelles si nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger vos intérêts, ou les intérêts vitaux d'autres personnes ou de notre société.

 TECHNOLOGIES DE SUIVI

Fichiers journaux : comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent simplement les visiteurs du site - il s'agit généralement d'une procédure standard pour les sociétés d'hébergement et d'une partie de l'analyse des services d'hébergement. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure, les pages de renvoi et de sortie, et éventuellement le nombre de clics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques. Les adresses IP et autres informations de ce type ne sont pas liées à des informations permettant d'identifier les personnes.

Cookies : nous utilisons également des cookies - petits fichiers texte qui nous sont envoyés par votre ordinateur - et des balises web pour stocker certaines informations. Nous pouvons utiliser des cookies pour authentifier votre identité, pour déterminer si vous êtes connecté à notre site web, pour la personnalisation, pour la sécurité, pour la publicité ciblée ou pour l'analyse des performances de notre site web et de nos services. Par exemple, les cookies nous permettent de vous recommander des articles de blog en fonction de ce que vous avez lu sur notre site dans le passé. Nous utilisons des cookies qui ne sont pas spécifiques à votre compte mais suffisamment uniques pour nous permettre d'analyser les tendances générales et l'utilisation, et de personnaliser votre interaction avec notre site web. Ces informations nous aident à comprendre l'utilisation de notre site et à améliorer notre site et nos offres de services.

Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :

Cookies essentiels : ces cookies nous aident à faire fonctionner notre site web et à améliorer votre expérience sur notre site web. Ces cookies peuvent permettre au contenu de se charger plus rapidement ou vous permettre d'accéder aux sections de notre site Web réservées aux membres ou aux utilisateurs réguliers.

Cookies de fonctionnalité : ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences lors de visites antérieures sur notre site Web, y compris les informations de connexion, afin que vous n'ayez pas à saisir les mêmes informations plusieurs fois.

Cookies de médias sociaux : ces cookies nous permettent d'enregistrer lorsque vous avez accédé à notre site web à partir d’un média social. Par exemple, nous pouvons enregistrer que vous avez "aimé" un certain aspect de notre site web. L'application de médias sociaux peut également partager avec nous les données que vous l'avez autorisée à partager. Si vous souhaitez modifier vos paramètres de partage de médias sociaux, veuillez consulter les paramètres de confidentialité du réseau de médias sociaux.

Cookies publicitaires : nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires tiers qui collectent des informations sur vos habitudes de navigation sur notre site web afin d'afficher ultérieurement une publicité pertinente sur nos services lorsque vous êtes sur un site tiers tel qu'une plateforme de médias sociaux. Ces cookies peuvent également nous permettre d'accéder à votre localisation.

En outre, lors de votre première visite sur notre site web, il vous sera demandé de "consentir aux cookies". Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire par le biais des options de votre navigateur individuel. Toutefois, cela peut affecter votre capacité à utiliser ou à effectuer des achats sur notre site web. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs web spécifiques sur les sites web respectifs de ces navigateurs. En continuant à utiliser notre site web et en ne désactivant pas les cookies sur votre navigateur, vous consentez à notre utilisation des cookies conformément aux termes de cette politique.  

En outre, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou notre application mobile, pour superviser des campagnes de marketing ou de courrier électronique, ou pour gérer d'autres initiatives de l'entreprise. Ces logiciels tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires. Nous n'avons aucun contrôle sur ces tiers ou leur utilisation des cookies. Pour plus d'informations sur le retrait des publicités basées sur les intérêts, consultez l'outil de retrait de la Network Advertising Initiative ou l'outil de retrait de la Digital Advertising Alliance.

Balises pixel : nous pouvons utiliser une balise pixel, qui est un petit fichier graphique qui nous permet de surveiller l'utilisation de notre site Web et de nous fournir des informations concernant votre interaction avec le site Web. Ces balises peuvent recueillir l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez et le type de navigateur. Les balises pixel sont également utilisées par nos partenaires tiers pour recueillir des informations lorsque vous visitez notre site web, et nous pouvons utiliser ces informations pour afficher des publicités ciblées.

Confirmations par courriel : nous pouvons recevoir des confirmations par courriel lorsque vous ouvrez un courriel de notre part. Cela nous permet de déterminer si les utilisateurs répondent favorablement à nos communications par courrier électronique et d'améliorer ces communications. 

Autres technologies : d'autres technologies de données peuvent être utilisées pour collecter des informations comparables à des fins de sécurité, de détection des fraudes et à des fins similaires, pour nous fournir des informations sur votre utilisation de notre site web et pour améliorer notre site web et les services que nous vous proposons.

 ANALYSE DU SITE WEB

Nous pouvons nous associer à des sociétés d'analyse tierces, notamment Google Analytics, Hotjar, etc. Les sociétés d'analyse peuvent également utiliser des cookies (décrits ci-dessus) ou d'autres technologies de suivi pour analyser l'utilisation par les visiteurs de notre site Web ou de notre application mobile afin de déterminer la popularité du contenu et de mieux comprendre l'activité en ligne. Nous ne transférons pas d'informations personnelles à ces fournisseurs tiers. Toutefois, pour accéder à notre site web, vous devez consentir à la collecte et à l'utilisation de vos informations par ces sociétés d'analyse tierces. Vous devez consulter leur politique de confidentialité et les contacter directement si vous avez des questions. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par des technologies de suivi, consultez l'outil de désactivation de la Network Advertising Initiative ou l'outil de désactivation de la Digital Advertising Alliance.

Google Analytics : vous pouvez désactiver la mise à disposition de votre activité sur notre site web à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche Google Analytics de récupérer des informations sur vos visites sur notre site web. Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy

Twitter : vous pouvez refuser les publicités de Twitter sur Internet en vous rendant à l'adresse suivante : https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Twitter à l'adresse https://twitter.com/en/privacy.

Facebook : vous pouvez refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook en visitant : https://www.facebook.com/help/568137493302217

 Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/full_data_use_policy.

 LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS

 Dans la plupart des cas, nous ne traitons pas vos informations en interne, mais nous les transmettons à des tiers pour traitement. Par exemple, lorsque PayPal prend vos informations de paiement, il s'agit d'un processeur tiers. Ils traitent votre paiement et nous remettent les fonds. Ainsi, dans de nombreux cas, il nous sera nécessaire de transmettre vos informations à un processeur tiers, car nous n'avons pas la capacité d'exécuter ces fonctions. Vous trouverez plus de détails sur le traitement par un tiers ci-dessous.

Toutefois, nous pouvons, de temps à autre, traiter vos données en interne. La base juridique de ce traitement est à la fois votre consentement au traitement, notre besoin de mener nos intérêts commerciaux légitimes, et de nous conformer aux obligations légales. Nos objectifs dans le traitement de ces informations, si nous le faisons, sont d'administrer, de maintenir et d'améliorer notre site web et nos offres, de conclure des contrats avec vous, d'exécuter les termes de ces contrats, de conserver des enregistrements de nos transactions et interactions, d'être en mesure de vous fournir des biens et services, de nous conformer à nos obligations légales, d'obtenir des conseils professionnels, et de protéger les droits et intérêts de notre société, de nos clients (y compris vous), et de tout tiers. Nous sommes susceptibles de traiter les données suivantes : 

  1. Les données associées à votre compte, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et vos informations de paiement.
  2. Des données sur votre utilisation de notre site web, telles que votre adresse IP, des informations géographiques, la durée de votre accès à notre site web et ce que vous avez consulté. 
  3. Les données relatives à votre profil personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre photo de profil, vos centres d'intérêt et vos loisirs, ou les détails de votre emploi.
  4. Les données que vous nous fournissez dans le cadre de l'utilisation de nos services.
  5. Les données que vous publiez sur notre site web, comme les commentaires ou les réponses aux blogues.
  6. Les données que vous nous soumettez lorsque vous faites une demande concernant notre site web ou nos offres.
  7. Les données relatives à vos transactions avec nous, y compris votre achat de nos biens ou services. Ces données peuvent inclure les coordonnées et les informations de paiement.
  8. Les données que vous nous fournissez lorsque vous vous abonnez à nos courriels ou à nos bulletins d'information, y compris votre adresse électronique et vos coordonnées.
  9. Les données que vous nous soumettez par correspondance, par exemple lorsque vous nous envoyez des questions par courrier électronique.
  10. Toute autre donnée identifiée dans cette politique, dans le but de se conformer à nos obligations légales, ou de protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne physique.

DONNÉES INTERNATIONALES

Notre site web est hébergé par les serveurs de Webflow. Webflow utilise Amazon Web Services et Fastly pour l'hébergement avec des serveurs et des centres de données dans le monde entier et sert les sites Web avec le centre de données et le serveur le plus proche de l'utilisateur sur le site Web. Par conséquent, si vous résidez à l'extérieur du Canada, certaines de vos données peuvent être transférées à l'échelle internationale et stockées sur ces serveurs. En outre, nous pouvons utiliser des processeurs tiers (y compris des processeurs de paiement) et des sous-traitants situés dans d'autres pays. Nous utilisons toutes les méthodes raisonnables pour protéger la sécurité de vos données pendant le transfert, y compris l'hébergement de notre site web sur des serveurs réputés et l'engagement de processeurs tiers réputés. En utilisant ce site et en nous fournissant des informations, vous consentez à ce transfert, traitement et stockage de vos informations dans d'autres pays. Notez que les lois sur la protection de la vie privée au Canada peuvent ne pas être aussi strictes que celles d'autres pays. Veuillez noter que :

  • Nous pouvons transférer les données que nous recueillons en dehors de notre siège social pour les traiter ou les stocker, et les données peuvent être traitées par notre personnel ou par des tiers. Par exemple, nous pouvons engager des tiers pour exécuter des commandes. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage et ce traitement. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et en conformité avec la présente Politique de confidentialité.
  • Les données qui nous sont fournies sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les informations de paiement et autres données sensibles seront cryptées pour en assurer la sécurité.
  • La transmission de données via Internet n'est jamais totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données qui nous sont envoyées par voie électronique. Votre transmission de données à nous est à vos propres risques. 
  • Lorsque les données que vous nous avez transmises sont protégées par un mot de passe, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous êtes exclusivement responsable de toute violation de vos données résultant de votre propre divulgation ou de votre incapacité à protéger votre mot de passe.

Les données des clients en dehors des États-Unis peuvent être transférées aux serveurs de notre site Web et/ou à des processeurs ou sous-traitants tiers situés aux États-Unis. Nous utilisons Webflow, qui participe activement au cadre du Bouclier de protection de la vie privée des États-Unis (U.S. Privacy Shield framework). L'Union européenne a déterminé que les entreprises participant au Bouclier de protection de la vie privée des États-Unis ont mis en place des mesures de protection adéquates pour protéger les données des clients.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles tant qu'elles sont nécessaires à la réalisation de nos objectifs commerciaux légitimes ou au respect de nos obligations légales, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer vos données. Par exemple, nous conserverons certaines données personnelles indéfiniment aux fins de la gestion de votre compte, à moins et jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte. Les données que nous recueillons dans un but spécifique et particulier, tel que l'aide à l'application de la loi ou l'analyse des tendances, ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour ce but particulier. Les données dont nous n'avons plus besoin pour l'une des finalités énumérées ci-dessus seront définitivement supprimées.  

Nous honorerons votre demande de suppression de vos données, comme décrit plus en détail ci-dessous, sauf si nous sommes tenus par la loi de conserver l'accès aux données. Toutefois, notez que nous ne pouvons pas contrôler les politiques de conservation des tiers. Si vous souhaitez que des tiers, y compris ceux à qui nous avons transmis vos données, suppriment ces données, vous devrez contacter ces tiers directement. Vous pouvez nous demander une liste de tous les tiers auxquels nous avons transmis vos données.

Nous pouvons conserver les données d'utilisation (c'est-à-dire les données qui sont recueillies par notre société ou par des sociétés d'analyse tierces dans le but d'analyser l'utilisation de notre site web) selon les besoins à des fins d'analyse interne. Ce type de données est généralement conservé pendant une période plus courte que les données personnelles, sauf si les données sont nécessaires pour améliorer la sécurité ou la fonctionnalité de notre site web ou de nos offres, ou si nous sommes légalement obligés de conserver les données pendant une période plus longue.

LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles et assurer la sécurité de vos informations. Nous utilisons des systèmes de paiement en ligne sécurisés reconnus et mettons en œuvre des normes de sécurité généralement acceptées pour nous protéger contre la perte ou l'utilisation abusive de données personnelles. Toutefois, aucune mesure de sécurité n'est infaillible et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre l'interception ou l'utilisation abusive. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale des informations que vous nous transmettez.

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation ou la mauvaise utilisation de vos données par d'autres parties. 

Nous vous informerons rapidement de toute violation connue de nos systèmes de sécurité ou de vos données qui pourrait vous exposer à un risque grave.

UTILISATEURS DE MOINS DE 18 ANS

Nous ne sollicitons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si l’utilisateur a moins de 18 ans, il doit obtenir la permission d’un parent ou d’un tuteur avant d’envoyer ses informations personnelles (nom, adresse, adresse électronique, etc.). Si vous vous rendez compte que nous avons collecté des données de toute personne âgée de moins de 18 ans sans permission, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces données.

 DONNÉES SENSIBLES

Nous vous demandons de ne pas nous soumettre de données sensibles, que ce soit par le biais de publications publiques, d'une correspondance électronique avec nous ou de toute autre méthode, y compris le numéro de sécurité sociale, les données relatives à la santé, les données génétiques ou les informations relatives à votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou votre passé criminel. Si vous nous envoyez ces informations, vous consentez à ce que nous les utilisions, les stockions et les traitions conformément à la présente politique de confidentialité.

 VOS DROITS

Vous avez certains droits en ce qui concerne vos données personnelles, comme indiqué ci-dessous. Notez que nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour les mesures que vous nous demandez de prendre à l'égard de vos données. En outre, nous nous réservons le droit de vous demander de nous fournir une preuve de votre identité avant de prendre toute mesure relative à l'exercice de vos droits sur les données. En outre, vos droits peuvent être limités ou annulés dans la mesure où ils sont en conflit avec nos intérêts commerciaux impérieux, l'intérêt public ou la loi.

 ACTUALISATION DE L'INFORMATION SUR LE COMPTE

Vous avez le droit de mettre à jour ou de modifier toute information que vous nous avez fournie. Pour mettre à jour ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter à l'adresse bonjour@natureweb.com.

 CONFIRMER LES DONNÉES PERSONNELLES ET LEUR UTILISATION

Vous avez le droit de demander que nous confirmions quelles données nous détenons à votre sujet, et à quelles fins. Vous avez également le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données ou que nous les transmettons à des tiers, et à quelles fins. Nous vous fournirons des copies de vos données personnelles, à moins que cela ne porte atteinte aux droits et libertés d'autrui. 

Modification du consentement : vous avez le droit de modifier votre consentement à notre utilisation de vos informations. Dans ce cas, nous pourrions vous demander de supprimer votre compte chez nous, comme décrit ci-dessus, et vous pourriez ne pas avoir un accès complet à notre site Web.

Demander une copie des données : vous avez le droit de demander une copie numérique des données que nous détenons à votre sujet. Votre première demande de copie de vos données personnelles sera fournie gratuitement ; les demandes suivantes entraîneront des frais raisonnables.

Transfert de vos données : vous avez le droit de demander que nous rassemblions et transférions vos données à un autre contrôleur, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, à moins que cela ne nous impose une charge excessive.

Suppression de toutes les données : vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les données que nous détenons sur vous, et nous devons supprimer ces données sans délai excessif. Il existe des exceptions à ce droit, notamment lorsque la conservation de vos données est exigée par la loi, est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, est requise pour le respect d'une obligation légale, ou est nécessaire à l'exercice ou à la défense de revendications légales. Une telle demande peut entraîner la résiliation de votre compte chez nous et vous pouvez avoir une utilisation limitée ou nulle de notre site web. 

Courriels et communications : vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part en cochant la case appropriée lorsque vous vous inscrivez à un compte ou effectuez un achat. Vous pouvez modifier vos paramètres de communication en nous contactant à l'adresse bonjour@natureweb.com.

 Communications commerciales : vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications commerciales de tiers ou de ne pas voir vos informations personnelles utilisées à des fins commerciales. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse bonjour@natureweb.com.

Traitement : vous pouvez, dans certaines circonstances, restreindre le traitement de vos données, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de vos données ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été restreint, nous continuerons à stocker vos données mais ne les transmettrons pas à des processeurs tiers sans votre consentement, ou si cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou protéger vos droits ou ceux d'autres personnes ou de notre société. En outre, vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données. Notez toutefois que cela peut entraîner la résiliation de votre compte et la perte d'accès à notre site web. 

 Plaintes : si vous êtes un résident de l'UE, vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de surveillance si vous pensez que nous utilisons abusivement vos données ou avons violé l'un de vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité ou de la loi applicable. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez ou avez votre siège social ou dans lequel l'infraction présumée a eu lieu. Si vous êtes situé en dehors de l'UE, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée dans la juridiction où vous vivez.

 DROIT À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

 L'État de Californie a établi ses propres réglementations uniques qui s'appliquent aux résidents californiens.

À compter de sa date d'entrée en vigueur, le 1er janvier 2020 nous sommes également conformes à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, Cal. Civ. Code §§ 1798.100 Et Seq. (CCPA).

Tout résident de Californie peut demander, gratuitement, les informations personnelles que nous avons recueillies ou stockées à son sujet ou au sujet d'un membre de son foyer. Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de demander une vérification de votre identité et une preuve de votre résidence en Californie au moment de votre demande. 

Tout résident de Californie a le droit de demander les données personnelles que nous avons recueillies, ou de demander la suppression des données personnelles que nous avons recueillies, y compris mais sans s'y limiter :

  • Toute information d'identification personnelle, telle qu'un nom réel, un ou plusieurs pseudonymes, une adresse postale ou de résidence, une adresse IP, une adresse électronique, un nom de compte, des données biométriques ou toute autre donnée susceptible d'identifier de manière unique un résident de Californie; et
  • des informations commerciales, y compris les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, l'historique des recherches, les interactions avec notre site web, ou tout autre historique d'achat ou de navigation sur notre site et/ou nos offres ; et
  •   les commentaires du site faits publiquement ou en privé; et
  • les données de géolocalisation ; et
  • des informations professionnelles ou liées à l'emploi ; et
  •   des informations sur l'éducation.

Nous nous réservons le droit de collecter toutes les données susmentionnées sur les résidents de Californie et leurs ménages. 

Nous n'avons pas l'intention de vendre vos données. Quoi qu'il en soit, tout résident de Californie peut nous envoyer un courriel à l'adresse bonjour@natureweb.com pour demander explicitement à être exclu d'une telle vente de données.

Les résidents de Californie ont également la possibilité de demander la suppression complète de leur compte et de toutes les données que nous avons recueillies et associées à eux.  

Nous acceptons de nous conformer à toute demande ou suppression de données effectuée conformément à la CCPA dans un délai raisonnable, pendant les heures de bureau normales et à l'exclusion des jours fériés ou de nos congés programmés à l'avance.

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